МенюЗакрыть

Юридическая компания «Стерлигов и партнёры»

+7(926) 035-68-68

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи? А если затопили вы?

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи? А если затопили вы?

Случаи затопления в многоквартирных домах – не редкость. С этой проблемой жильцы сталкиваются довольно часто, поэтому мы подготовили для вас статью-инструкцию с описанием действий, которые стоит осуществить в случае затопления квартиры.

В статье мы расскажем:

  • что делать, если вас затопили соседи,
  • что делать, если вы затопили соседей,
  • сколько стоит независимая оценка ущерба.

Что делать, если вас затопили соседи?

Сначала необходимо позаботиться о своей безопасности, а именно, выключить электричество и постараться перекрыть все стояки в квартире. Если самостоятельно сделать это не удается, то вызывайте аварийную службу как можно скорее.

Далее будет полезным зафиксировать все произошедшее на фото или видеокамеру. Такие снимки и записи пригодятся в дальнейшем в суде в качестве доказательств, если, конечно, дело дойдет до этой стадии.

Следующим шагом является составление акта затопления. Для этого необходимо вызвать представителя управляющей компании, ДЕЗ или ТСЖ, а также соседа – виновника случившегося затопления. Если последний отказывается от участия в составлении акта затопления, то уведомьте его заказным письмом или телеграммой, а квиток сохраните. Помните, что в акте должно быть отражено, что и когда случилось, последствия этого, а также примерный масштаб ущерба.

После составления акта затопления и определения ущерба постарайтесь решить вопрос с соседями о возмещении этого ущерба мирным путем.

В случае, если ваш сосед не согласен с размером причиненного ущерба или отказывается оплачивать его в полном объеме – обращайтесь в независимую экспертизу для полной оценки всех повреждений. Но не стоит забывать, что экспертиза – это затратно, поэтому заранее просчитайте соотношение затраченных средств и тех, которые имеете возможность получить.

После получения заключения эксперта – ознакомьте с ней вашего соседа, предложите оплатить причиненный вам ущерб вследствие затопления в добровольном порядке. А если никакие способы воздействия не дают результатов, и сосед всё равно отказывается оплачивать – остаётся только разрешение спора в судебном порядке.

Для этого необходимо составить исковое заявление. Сначала нужно определить ответчика по данному гражданскому делу.

Согласно законодательству, бремя содержания жилого помещения несет собственник данного жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ).

Поэтому в данном случае ответчиком будет являться собственник жилого помещения. Даже если соседи-виновники затопления занимают квартиру по договору аренды, отвечать будет собственник данной квартиры, если не докажет, что затопление произошло по вине его жильцов. В случае если виновник проживает в квартире по договору социального найма жилого помещения, то ответчиком будет государство, субъекты РФ или муниципальное образование.

Может сложиться и так, что затопление произошло не по вине ваших соседей, а вследствие, например, прорыва стояка. В таком случае отвечать придется вашей управляющей компании, которая не осуществила вовремя необходимую замену или ремонт.

В исковом заявлении необходимо описать все обстоятельства случившегося затопления, предоставить все доказательства, акты, отчеты независимой экспертизы и тд. Также очень важно сформулировать конкретные исковые требования, посчитать и отразить весь причиненный ущерб.

Как показывает практика, такие дела представляются очень сложными, длительными и напряженными. Именно поэтому полезно обратиться к помощи адвоката в самом начале, сразу после происшествия. Он составит все необходимые процессуальные документы, окажет представительство в суде, всеми способами постарается достичь результата, удовлетворяющего именно вас.

Чтобы знать, что делать в чрезвычайной ситуации, когда произошло затопление помещения, скачайте инструкцию.

Что делать, если виновником затопления являетесь вы?

Если вы вернулись домой и обнаружили, что топите соседей, первое – постарайтесь перекрыть воду.  В случае необходимости сразу вызывайте аварийную службу. Если последствия этого оказались довольно серьезными, без визита соседей вам не обойтись.

Если они вызывают вас на составление акта затопления – лучше не сопротивляйтесь. Ведь это поможет вам проконтролировать, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом и не вписали лишние расходы.

Если вы согласны, что вред был причинен по вашей вине и готовы все оплатить – решайте данный спор в досудебном порядке, ведь судебные разбирательства требуют времени и сил.

Если вы не согласны с размером определенного ущерба, вы имеете право самостоятельно обратиться в соответствующие организации для проведения независимой экспертизы.

Если ситуация всё-таки дойдет до судебного разбирательства, то помните, что в процессе судебного заседания вы имеете право представлять доказательства, свидетельствующие о необходимости уменьшения суммы возмещения причиненного ущерба и ходатайствовать о проведении судебной экспертизы.

Как уже отмечалось, судебные разбирательства по затоплению очень сложные и длительные. Поэтому без помощи адвоката не обойтись. Он сможет представить в суде вашу сторону и постарается всеми законными способами добиться уменьшения суммы вашего возмещения.

Сколько стоит в Москве независимая оценка ущерба затопления квартиры?

Мы провели небольшое исследование, чтобы выяснить стоимость независимой оценки затопления квартиры в Москве. Случайным образом выбрали в поиске Яндекса и Гугла компании, которые занимаются оценкой ущерба, и выписали стоимость услуг по экспертизе помещений после залива. 

Название компании

Стоимость оценки

ООО «Оценка и закон»

от 5000 рублей

Консалтинговая группа «Новые горизонты»

от 23000 рублей

ООО «Атлант Оценка»

от 7000 рублей

ООО «Графо»

от 4600 рублей

ГК «Центр оценки»

от 3500 рублей


Стоимость оценки зависит от площади оцениваемого помещения и от объема повреждений. Например, важно указать повреждены ли стены, потолок, пол или всё вместе. Также на стоимость услуги влияет и территориальное расположение пострадавшего объекта: чем дальше от МКАД, тем дороже выезд оценщика. В среднем, выезд стоит 500-700 рублей.

Независимую оценку компании обещают провести за 2-3 дня (максимум 14 дней). Для осмотра помещения оценщики попросят предоставить документы, необходимые для совершения оценки:

  • свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру
  • доверенность от собственника, если заказчик экспертизы не является собственником квартиры
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность собственника квартиры
  • документы, выданные Бюро технической инвентаризации
  • акт осмотра квартиры Управляющей компанией
  • копию телеграммы, заверенную почтой, а также уведомление о вручении данной телеграммы виновнику затопления.

По результатам экспертизы оценщик предоставляет детальный отчет, в котором описывается полная картина повреждений, подкрепленная актом осмотра и фотографиями, приводится сметный расчет ремонтно-восстановительных работ с учетом покупки/ремонта поврежденных вещей, указывается список нормативных актов и СНИПов, которыми руководствовался оценщик. Также к отчету прикрепляют копии документов об организации, проводящей экспертизу: копия диплома оценщика, копия свидетельства о членстве в СРО, копия выписки из реестра СРО, копия полиса страхования ответственности оценщика. Полный перечень документов, входящих в отчет, следует запросить непосредственно у компании, выполняющей оценку ущерба.

Заказывая оценку ущерба затопленной квартиры, имейте в виду, что в случае судебного разрешения ситуации стоимость проведения экспертизы будет взыскана с виновника затопления вместе с другими судебными затратами (за госпошлину, услуги адвоката, почтовые расходы).

Добавить комментарий

Укажите, как вас уведомить об ответе

По телефону

или

По электронной почте

Имя


Отправить

Заполните все поля.

Есть вопрос по этой статье?

Оставьте вопрос в комментариях внизу этой страницы.

Перейти к комментариям
loader

Задать вопрос

Кратко расскажите о проблеме

Оставьте номер телефона, адвокат свяжется с вами


Отправить Заполните все поля

Отправлено

Спасибо за обращение. Адвокат позвонит вам в ближайшее время. Ожидайте.